1. Деловое письмо

Обычно составляется на фирменном бланке той организации, от имени или по поручению которой составляется письмо. Избегайте вплетения личного отношения в стиль письма, оно должно быть безличностным и выражать позицию компании по тому или иному поводу.

Деловая переписка может иметь несколько особенностей:

А) Текст никогда не пишется от руки, только печатается на компьютере или печатной машинке

Б) Безличностный характер письма, так как общение происходит между двумя компаниями, а не между двумя людьми.

2. Личное письмо

В оформлении письма и конверта целиком и полностью полагаетесь на свое ощущения от предыдущего общения и знания адресата, строгих правил тут нет, но помните, что элементарная вежливость и учтивость всегда бывает к месту.

Плюс ко всему, существуют ещё несколько отдельных категорий писем:

а) благодарственное письмо

Как и всякая благодарность, идущая от сердца, письмо должно быть выражением вашей настоящей благодарности, без элементов лести или подхалимства.

Поблагодарите адресата, выразите свою признательность, сообщите, что он может рассчитывать на ответную любезность.

Заканчивается обычно словами «С благодарностью», «Искренне ваш».

б) письмо с соболезнованиями

Должно быть кратким, выражающим ваше сочувствие и готовность помочь справиться с тяжелой ситуацией. Будьте максимально аккуратны и корректны, убитого горем человека может задеть любая мелочь.

в) Письмо-приглашение

Лаконичная форма и небольшое описание события. Выразите в письме свою радость от предстоящей встречи. Письмо должно быть доставлено минимум за неделю до предстоящего события, чтобы это не стало неожиданностью для адресата.

г) Дружеское письмо.

Содержание и форму подачи материала определяете вы, исходя из собственного опыта общения с вашим знакомым. Но приветственная и заключительная часть обязательны в любом случае.

д) Поздравительное письмо

Выразите свою радость от произошедшего или предстоящего события. Придайте письму торжественности, выберите подарочный или просто со вкусом оформленный конверт.

е) Рекомендательное письмо

Помните, что от вашей репутации и авторитета зависит степень значимости вашей рекомендации. Будьте осторожны и не ручайтесь за мало знакомых людей, даже если они вас об этом просят.

Представляя человека, вы должны быть в нем уверены на 100%. Рекомендательное письмо должно быть четким, излагающим основные положительные стороны и качества рекомендуемого.